Política de privacidad actualizada
Tu información personal se trata con el máximo respeto y seguridad.
Introducción sobre protección de datos
Valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales según la normativa vigente española y europea. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
El acceso o uso de nuestros servicios implica la aceptación de las condiciones descritas en este documento. Te recomendamos revisarla periódicamente para conocer posibles actualizaciones.
Recopilación de datos personales
Podemos obtener información que tú proporcionas directamente y datos recopilados automáticamente mediante cookies u otras tecnologías mientras navegas por el sitio.
Información proporcionada directamente
- • Nombre completo para registros y contacto seguro.
- • Correo electrónico empleado en notificaciones y acceso.
- • Teléfono, solo si es necesario para gestión de la cuenta.
- • Preferencias elegidas durante el uso del servicio.
- • Consultas enviadas a través de formularios en la web.
Información recolectada automáticamente
- • Dirección IP y localización geográfica aproximada.
- • Información de dispositivo y sistema operativo utilizado.
- • Datos sobre la navegación y páginas visitadas.
- • Identificadores de cookies y sesión activa.
- • Tiempos y frecuencia de acceso a nuestros servicios.
Uso y tratamiento de tu información
La información se usa para mejorar, personalizar y proteger los servicios ofrecidos, cumpliendo siempre legislación vigente.
- • Garantizar acceso seguro a la plataforma digital.
- • Personalizar notificaciones basadas en tus preferencias.
- • Analizar datos agregados para mejorar funcionalidades.
- • Resolver consultas y brindar soporte eficiente.
- • Cumplir requisitos legales de protección de datos.
- • Auditar funcionalidades internas según normativa.
- • Ofrecer información sobre cambios en condiciones.
Nuestro compromiso: Adoptamos todas las medidas razonables para proteger tus datos y garantizar transparencia. Nunca venderemos tu información a terceros externos sin tu consentimiento explícito.
Compartición controlada de datos
Tu información se comparte solo cuando es necesario para la prestación segura y legal de los servicios, o por mandato normativo.
Colaboradores autorizados
Trabajamos con proveedores tecnológicos que cumplen estrictamente las leyes de privacidad y requieren acceso limitado para operar ciertas funciones.
Obligaciones legales
Puede que debamos revelar datos ante autoridades si así lo requiere la ley.
Uso de información anonimizada
Generamos estadísticas agregadas sin datos identificativos.
Tus derechos principales
Conforme al RGPD puedes acceder, corregir, limitar o eliminar tus datos, oponerte al tratamiento y solicitar portabilidad.
- • Acceso a los datos personales registrados.
- • Rectificación de información inexacta.
- • Supresión o “derecho al olvido”.
- • Portabilidad de tus datos a otro proveedor.
- • Oposición al tratamiento en circunstancias específicas.
- • Limitación temporal del procesamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos o ante dudas, contáctanos a través de los datos proporcionados en esta política.
Seguridad de la información
Implementamos controles técnicos y organizativos para reducir riesgos de pérdida, acceso no autorizado o alteraciones.
Medidas técnicas adoptadas
- • Cifrado de datos en tránsito y reposo.
- • Copias de seguridad regulares y seguras.
- • Autenticación y control de accesos avanzados.
- • Revisión periódica de vulnerabilidades.
Medidas organizativas
- • Formación continua sobre privacidad para empleados.
- • Procesos documentados de control y auditoría.
- • Evaluaciones de impacto sobre protección de datos.
- • Restricción selectiva y supervisión de accesos.
Plazos de conservación de datos
Mantenemos tus datos solo durante el tiempo necesario, según finalidad y exigencias legales.
- • Datos del perfil y de acceso a la plataforma.
- • Interacción y seguimiento dentro del sistema.
- • Mensajes y solicitudes enviados.
- • Datos de facturación y cobro asociados.
- • Preferencias de contacto y marketing.
Si solicitas supresión o cierra tu cuenta, los datos serán eliminados o anonimizados según protocolo legal.
Transferencia internacional de datos
No realizamos transferencias fuera del Espacio Económico Europeo salvo protección legal adecuada.
- • Cláusulas contractuales tipo de la UE.
- • Adhesión a marcos de privacidad certificados.
- • Consentimiento explícito del usuario.
- • Supervisión de autoridades competentes.
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia, analizar uso y asegurar funcionalidades esenciales del servicio web.
Tipos de cookies utilizadas
- • Imprescindibles para el funcionamiento de la web.
- • Analizan el uso y rendimiento de la plataforma.
- • Personalizan funciones y preferencias visuales.
- • Activan servicios añadidos en la web.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración del navegador.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Te notificaremos cambios que afecten al tratamiento de datos personales.
- • Aviso en la web oficial.
- • Mensaje por correo electrónico.
- • Notificación interna en la plataforma.
- • Actualización de fecha en el documento.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado.
Contacto en materia de privacidad
Para consultas sobre gestión de datos escribe a privacidad@sonelithravo.com o llama al +34 000 000 000.
Sonelithravo
Plaza Villa de Castelldefels 4, 29006 Málaga Spain
Teléfono: +34 940 35 9061
Email: content@sonelithravo.com
Última actualización: 31 de diciembre de 2025
Vigente desde: 31 de diciembre de 2025